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Politica de Privacidad del Grupo Puerto Zahara

POLITICA DE PRIVACIDAD

Cobertura

El grupo Puerto Zahara incluye los portales de internet www.puertozahara.com y www.zaharaservicios.com, cuyo licenciatario es PUERTO ZAHARA, S.A., con domicilio en Sevilla, Avd. de la Buhaira nº 25 Local - Edificio Alcázar, con CIF A-41396078 e inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, al tomo 1187, libro 803, folio 46,  hoja SE5987, inscripción 4ª  y sus compañías afiliadas y divisiones operativas. La política de privacidad describe el uso que hace el grupo Puerto Zahara con la información recogida (a) online en www.puertozahara.com, www.zaharaservicios.com, y en cualquier otro sitio web operado por miembros de el grupo Puerto Zahara, y (b) en las oficinas que el grupo Puerto Zahara dispone en España.

Sugerimos que periódicamente sea revisada nuestra Política de Privacidad ya que de vez en cuando podemos actualizarla o modificarla. Esta política fue revisada por última vez el 17 de Abril de 2012. Visitando nuestra web o interactuando con el grupo Puerto Zahara, estás aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Recopilación de la Información

Cada vez que visitas una web del grupo Puerto Zahara, el servidor web recoge automáticamente la dirección de tu proveedor de servicios de Internet, la página web desde la que llegaste, el software de navegador web, y un registro de tu actividad durante tu visita a la web, aunque únicamente se almacena la información referente a la dirección IP desde la que accedes al portal. Los miembros del grupo Puerto Zahara recopilan tus datos personales (nombre y apellidos, domicilio, número de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono) que proporcionas cuando haces una reserva, visitas nuestras oficinas o webs, creas o modificas un usuario en la web, participas en un concurso, sorteo u otra promoción, rellenas una encuesta o cuestionario, te inscribes en un programa o club, te pones en contacto con un miembro del grupo Puerto Zahara (por email u otro tipo), o te pones en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Estos datos se incorporan a un fichero, cuyo responsable es PUERTO ZAHARA, S.L., con domicilio en Sevilla, Avd. de la Buhaira local 25.

La información que proporcionas en las oficinas se combina con la información que proporcionas online en las webs de Puerto Zahara, así como con la información sobre tus alquileres/compras e intereses en determinados productos. Además, la información que proporciones a miembros del grupo Puerto Zahara también puede combinarse con información demográfica y otras con el fin de permitir al grupo Puerto Zahara comunicarse mejor contigo y mejorar tu experiencia de alquiler/compra. Si no nos proporcionas los datos personales que te pedimos no se podrá completar el proceso de alquiler/compra por este medio.

 En ningún caso se almacenan datos referentes a los pagos realizados con tarjeta de crédito, ya que esta función se realiza directamente desde la entidad bancaria, siendo ellos los encargados de procesar este tipo de información.

Utilización de la información personal

Uso de los datos personales

En el grupo Puerto Zahara utilizamos la información personal para mejorar la relación con nuestros clientes, responder a sus solicitudes, hacer ofertas a medida, informar sobre productos, servicios, por cualquier medio de comunicación (email, SMS, correo, etc…) ofertas especiales y eventos o programas ofrecidos por el grupo Puerto Zahara. El grupo Puerto Zahara también puede utilizar esta información para analizar y gestionar su negocio. Los datos agregados (que no permiten identificar/contactar/localizar a una persona) se recogen de servicios online y offline y pueden utilizarse para mejorar la capacidad del grupo Puerto Zahara para comunicarse contigo, y para el análisis interno y de gestión.

Distribución de tus datos personales

En el grupo Puerto Zahara no vendemos o proporcionamos tu información personal a terceros no afiliados, excepto lo permitido por esta política o si hemos obtenido tu consentimiento expreso. El grupo Puerto Zahara comparte tu información personal con la finalidad mencionada en la forma que se detalla a continuación:

Con miembros del grupo Puerto Zahara: Los datos personales que obtenga un miembro del grupo Puerto Zahara se utilizarán conforme a esta Política de Privacidad y pueden compartirse con otros miembros del grupo Puerto Zahara y con otras empresas del grupo para un uso acorde con esta Política de Privacidad.

Con nuestros proveedores de servicios: Los miembros del grupo Puerto Zahara pueden compartir tu información personal con proveedores de servicios o proveedores que realizan actividades en nombre del grupo Puerto Zahara y que son necesarios para poder ofrecerte los productos que contiene esta web (por ejemplo, autorización de tarjetas de crédito y cheques, procesamiento de reservas, sorteos y concursos, productos de marca compartida y promociones de servicios). El grupo Puerto Zahara puede compartir tu información con los proveedores de servicios que desarrollan y mantienen nuestras webs. Igualmente, también podemos compartir tus datos con nuestros proveedores logísticos que preparan y personalizan tus pedidos. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la totalidad o parte de tu información personal cuando sea necesario y pueden utilizar cookies (como se define abajo) en nuestro nombre, pero el uso de tus datos más allá de lo necesario para el desempeño de sus servicios está limitado por contrato.

Para cumplir con las leyes: un miembro del grupo Puerto Zahara también puede revelar información específica cuando se determine que tal divulgación es necesaria para cumplir con la ley o para proteger los intereses o la seguridad de sus clientes, del grupo Puerto Zahara u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Protección de los datos personales

Las webs del grupo Puerto Zahara están protegidas contra la pérdida, mal uso o alteración de tu información por las técnicas de seguridad estándar del mercado. Cuando accedes a tu información de la cuenta o transmites datos personales en las webs de Puerto Zahara, la información se almacena en los servidores protegidos contra acceso no autorizado o la intrusión. El software "Secure Socket Layer" (SSL) encripta toda la información personal que transmites en las webs de Puerto Zahara. Los miembros del grupo Puerto Zahara no somos responsables del acceso no autorizado a la información por hackers u otros a través de medidas ilegales.

Cookies

Las webs de Puerto Zahara utilizan "cookies", que son pequeñas piezas de información almacenadas por tu navegador en el disco duro de tu ordenador. Las cookies se utilizan para conectar el ordenador con la información almacenada acerca de tus preferencias y tu alquiler/compra. (Por ejemplo, las cookies incluyen preferencias de tu cuenta, los artículos agregados a la cesta, la información específica de usuario en las páginas de acceso o las anteriores visitas a la web.) Los miembros del grupo Puerto Zahara no utilizan cookies para almacenar tu información personal o financiera en tu ordenador. La "ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores te indicará cómo evitar que tu navegador acepte cookies nuevas, y cómo hacer para que el navegador te avise cuando recibas nuevas cookies o cómo desactivar las cookies por completo. Si rechazas las cookies, no podrás participar en ciertas actividades o recibir presentaciones adaptadas a ti.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales

De vez en cuando, puedes recibir correos, llamadas telefónicas o emails de los miembros del grupo Puerto Zahara con información sobre los productos o servicios, descuentos, promociones especiales, eventos futuros u otras ofertas del grupo Puerto Zahara. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos personales enviando un correo electrónico a basededatos@puertozahara.com o por correo ordinario a PUERTO ZAHARA, S.A. Avd. de la Buhaira, local 25 41018 (Sevilla), en www.puertozahara.com / www.zaharaservicios.com en la opción Contacta con Nosotros, o llamando al 956 439 242 y un operador te dará instrucciones sobre cómo actualizar o modificar tus datos. Para modificar tus datos de facturación en www.puertozahara.com o www.zaharaservicios.com, entra en tu cuenta y haz los cambios oportunos.

Puedes optar por no recibir comunicaciones. El proceso de baja puede tardar hasta 10 días en tramitarse. Puedes optar por no recibir correos o llamadas telefónicas haciéndonoslo saber mediante un correo electrónico a basededatos@puertozahara.com o contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente 956 439 242 donde un operador te informará sobre cómo puedes darte de baja y no recibir más comunicaciones. Ten en cuenta que si solicitas la baja a un miembro del grupo Puerto Zahara, tu nombre quedará eliminado de todas las listas de correo del grupo Puerto Zahara.

Enlaces vinculados

Las webs de Puerto Zahara pueden contener enlaces a otras webs, incluyendo el contenido de otros portales que ocasionalmente se enmarca dentro de una web de Puerto Zahara. Ten en cuenta que las políticas de privacidad en estos sitios pueden ser diferentes de la nuestra. Debes revisar la política de privacidad de cualquier web vinculada o enmarcada dentro de una web de Puerto Zahara antes de proporcionar cualquier información.

Contacto con el Grupo

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, por favor no dudes en llamarnos al 965 439 242 o en mandarnos una carta a PUERTO ZAHARA, S.A. Avd. de la Buhaira, local 25 41018 (Sevilla), o un email a info@puertozahara.com.

Actualizaciones de la Política de privacidad del grupo Puerto Zahara

Esta Política de Privacidad puede revisarse y actualizarse de vez en cuando y publicaremos cualquier cambio sobre la misma. Aceptas que la información que recopilemos en este momento estará sujeta a la Política de privacidad en vigor en el momento de uso. Es posible que nos pongamos en contacto contigo si hay cambios sobre nuestra política de privacidad, pero debes comprobar las webs de Puerto Zahara periódicamente para revisar los posibles cambios.